张宝林-一则小故事里这样描绘道

一则小故事里这样描绘道:

有个太太多年来不断诉苦对面街坊的太太很懒散:"那个女性的衣服永久洗不洁净,看,她晾在宅院里的衣服总是有斑驳。我真不知道,她怎样会将衣服洗成那个姿态……"

直到有一天,一个明察秋毫的朋友来到她家,才发现不是对面的太太衣服洗得不洁净。仔细的朋友拿了一块抹布,把这个太太家窗户上的污渍抹掉,说:"看,这不就洁净了吗?"

本来,是自己家里的窗户脏了。

咱们都从前遇到过不少嫉恶如张宝林-一则小故事里这样描绘道仇的人,或许,你也曾遇到过一些看什么都不顺眼,永久觉得命运对自己不公平的朋友,但在倾听怨言之后,总会发现有句老话说得很妙:"不幸之人,必有可恨之处。"

看到外面的问题,总比看到自己内涵的问题简略些;而把过错归咎给他人,也比反省自己来得简略。所以,嫉恶如仇的人常从年青愤恨到老,遇上有人过得比自己好,都想咬对方一口。斜视久了的眼睛看什么都不顺眼。

一个背向太阳的人,只会看见自己的暗影,连他人看你,也只会看见你脸上阴黑一片。人的眼睛似乎傻瓜相机,最怕背光给人照相了--你的脸庞再美,只需背着光,必定是件失利的著作啊!

里根是生前取得荣耀最多的总统。在一次民意调查中,大多数美国人都以为里根是"美国历史上最巨大的总统"。里根英勇、诙谐、和蔼可亲的风格一直被美国人赞颂。早在里根竞选总统期间,一位记者问他:"为什么你每次在电影里骑马时都显得那么年青呢?"里根说:"很简略,我只需骑匹老马就行了。"不光在往常,甚至在生死攸关时,里根依然能达观面临。1981年3月,里根遇刺,子弹差点穿过他的心脏。但他却在中弹后对妻子说:"亲爱的,我忘掉躲了,所以被死神吻了一下。"在手术室里,里根仍不忘和医师恶作剧:"我期望你们都是共和党。"1994年,里根在宣告自己患病时说:"我的美国同胞们:最近,我被奉告,我是数百万美国老年性痴呆症患者之一。我之所以揭露宣告,是想让大众进步警觉……当天主呼唤我归去的时分,我将怀着对祖国的无限酷爱和对未来的永久达观而脱离人世。现在我已在生命的傍晚中走上旅程,但美国的出路是无限光亮的。"《里根传》的作者曾指出:"我以为里根的诙谐和达观是他成功的主要原因。每逢里根被丑闻困扰时,他的诚实抱歉总能让美国人宽恕他。假如他再开个小打趣,美国人就把这件事忘了。"

凡事都有双面,咱们会遇到一些困难及波折,比如说咱们访问客户的时分常常看到人家门上挂着"谢绝推销"的牌子。曾经我访问客户的时分也惧怕这四个字,可是今日我不惧怕了。由于门口写了"谢绝推销"四个字的人,他是没有必定的心思素质跟你面临面的,在心思层面上,他是逃避的、被迫的。可是你进去之后,他反而很难推辞。还有人说:"我的客户太难做了。"那咱们反过来想,太难做的客户必定是坏客户吗?不是的。真实难做的客户反而是好客户。为什么?假如一个简略的客户,他能做,你也能做,小王能做,小李也能做,每个人都能做,那么可想而知,这个客户今日是你的,明日他还会是你的吗吕宝海?这个客户后天又到哪里去了呢?所以说很难做的客户是好客户。假如难做的客户你能做进去的话张宝林-一则小故事里这样描绘道,你就发现这个客户很难丢掉。因而,咱们要尽量把那些难做的客户做到手,才干确保生意的安稳,那才叫真实的好客户。

我从前有一个大客户,他们进货必定要确保供货商的供货优先。咱们公司其时还不是供货商,所以咱们期望他能把咱们列为供货商,可是他总说:"你们下一年再来吧,本年现已没有办法了。"可是我只用了一招,我要达观,我才不要被回绝打趴下呢!所以每个星期一我会给他们打电话:"喂,张小姐,今日是星期一,祝您本周作业愉快!张宝林-一则小故事里这样描绘道我是王挺,谢谢您。"然后我就挂掉电话了。星期五下午5点半之前我又打电话:"喂,张小姐您好,我是王挺,今日是周末,祝您周末愉快!"挂掉电话。星期一打完,星期五打完,第一个星期打完,第二个星期再打,第三个星期再打,第四个星期再打,继续地打,让她感觉到我在关怀她。比及第五个星期就停下来。为什么?人在影响之后会有惯性的。所以比及第五个星期,那个星期一我不打了。成果比及第五周的星期五,我又拿起电话:"喂,张小姐您好。"

张小姐:"王挺你星期一没有打我电话呀!"我说:"真的不好意思,由于星期一正好在训练。"

咱们有没有看到?客户是能够被你达观的心情影响的。只需你用心继续地尽力,总有一天能够得到他的反响。所以说当今日咱们再遇到很难做的客户,咱们就在心中默默地问一声:"我拿什么解救你,Mylover。"这样你的状况就会很好。所以达观是一种影响力!